單項選擇題發(fā)生沖突時，應認真傾聽，安撫納稅人的情緒，并對納稅人的抱怨或投訴妥善進行處理，避免（）。

A.領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)
B.群眾拍攝
C.沖突升級
D.群眾圍觀


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2.單項選擇題辦稅服務廳發(fā)生排隊擁堵時，（）應及時做好現(xiàn)場秩序的維護和擁堵原因識別。

A.值班領(lǐng)導
B.導稅員
C.納稅服務科負責人
D.首位接洽的稅務工作人員

3.單項選擇題在升級規(guī)范中的預約服務，明確提出通過納稅人可以通過下列（）渠道提供預約申請服務。

A.當面預約、手機客戶端
B.稅務網(wǎng)站、手機客戶端
C.稅務網(wǎng)站、當面預約
D.電話預約、當面預約

4.單項選擇題一次性告知可通過書面或口頭方式進行，（）必須書面告知。

A.行政許可事項
B.行政審批事項
C.行政收費事項
D.行政處罰事項

5.單項選擇題依托信息技術(shù)，對（）的涉稅問題實現(xiàn)全程跟蹤記錄。

A.非即辦
B.轉(zhuǎn)辦
C.急辦
D.特辦

7.單項選擇題（）負責部門間協(xié)調(diào)，組織實施應急預案。

A.導稅人員
B.值班領(lǐng)導
C.納稅服務科負責人
D.辦稅服務廳工作人員

8.單項選擇題省、市稅務機關(guān)通過（）公開辦稅公開事項。

A.公告欄
B.短信
C.稅務網(wǎng)站
D.微信

9.單項選擇題下列哪項不符合預約服務基本規(guī)范（）。

A.納稅人可采取當面預約、電話預約和稅務網(wǎng)站等形式，預約申請一般應提前1-3個工作日約定
B.預約服務內(nèi)容包括業(yè)務辦理、稅收政策咨詢等事項
C.稅務機關(guān)要建立《預約服務登記薄》，對已確定預約服務的，稅務機關(guān)不得單方面解除
D.因特殊情況須解除預約的，工作人員應主動與納稅人協(xié)商解決，并重新安排預約時間

10.單項選擇題下列哪項不符合工作人員著裝基本規(guī)范（）。

A.辦稅廳工作人員在工作時間必須統(tǒng)一穿著稅務制服
B.辦稅廳工作人員如有特殊情況可自行便裝上崗，但需保持莊重得體
C.辦稅廳工作人員穿著稅務制服，不得出現(xiàn)制服與便裝混穿現(xiàn)象
D.辦稅廳工作人員在工作時間，須按規(guī)定佩戴制服配飾及工作牌

最新試題

對于納稅人進貨退回或折讓而不扣減當期進項稅額，造成不納或少納稅的，都將被認定為是偷稅行為，并按偷稅予以處罰。

題型：判斷題

發(fā)票案件的查處由被查對象所在地的稅務機關(guān)負責。

題型：判斷題

納稅人按照國務院統(tǒng)一規(guī)定，進行清產(chǎn)核資發(fā)生的評估凈增值，無需并入應納稅所得額計征企業(yè)所得稅。

題型：判斷題

經(jīng)縣以上稅務稽查局（分局）局長批準，可對納稅人采取強制執(zhí)行措施。

題型：判斷題

對從事貨物生產(chǎn)、批發(fā)或零售業(yè)務以外的其他行業(yè)的納稅人的混合銷售行為，應征收增值稅。

題型：判斷題

購進鋼材生產(chǎn)的自行車，用于贊助運動會獎品，鋼材的進項稅額允許抵扣。

題型：判斷題

納稅人自產(chǎn)的應稅消費品用于投資入股，應當按納稅人同類應稅消費品的最高銷售價格作為計稅依據(jù)。

題型：判斷題

納稅人將應稅消費品用于抵債，應按當月同類消費品加權(quán)平均售價計繳消費稅。

題型：判斷題

納稅人委托金融企業(yè)直接借出的款項如果無法收回，可以作為財產(chǎn)損失在稅前扣除。

題型：判斷題

采取直接收款方式銷售貨物，不論貨物是否發(fā)出，增值稅納稅義務發(fā)生時間為收到銷售額或取得索取銷售額的憑據(jù)，并將提貨單交給買方的當天。

題型：判斷題