各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強(qiáng)客戶(hù)（）管理，強(qiáng)化（），確保（）執(zhí)行到位。

各網(wǎng)省公司要落實(shí)（）的有關(guān)要求，建立電力供需平衡預(yù)警機(jī)制，制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，編制（）和（緊急情況拉路序位表（），經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類(lèi)系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。

負(fù)荷的計(jì)量單位是（），有供電量的計(jì)量單位是（），無(wú)供電量的計(jì)量單位是（）。

在與客戶(hù)通話(huà)結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話(huà)。

確定調(diào)研問(wèn)題、調(diào)研目標(biāo)，對(duì)調(diào)研資料來(lái)源作初步分析，決定市場(chǎng)調(diào)研的可行性，屬于電力市場(chǎng)調(diào)研（）階段。

通過(guò)電力負(fù)荷管理系統(tǒng)進(jìn)行限電，負(fù)控裝置使用戶(hù)變電所自動(dòng)開(kāi)關(guān)分閘，采用了（）技術(shù)。

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型，借助先進(jìn)的分析工具，對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的（）階段。