各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

組織調(diào)研人員對調(diào)研對象按調(diào)研方案進行詳細(xì)全面的調(diào)研，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

負(fù)控主站與終端的最長允許通話時間是。（）

負(fù)控主站的微機網(wǎng)絡(luò)是（）

根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

什么是用電量？

負(fù)控終端是以（）為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。

各網(wǎng)省公司要落實（）的有關(guān)要求，建立電力供需平衡預(yù)警機制，制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，編制（）和（緊急情況拉路序位表（），經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。