多項選擇題供電所業(yè)務人員在答復客戶咨詢時應明確告知客戶(),防止產生由于隨意答復而發(fā)生的糾紛?

A.收費主體
B.收費依據
C.業(yè)務辦理流程
D.處理流程


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2.多項選擇題電力系統在電能傳送、消費過程中,不可避免的要產生電能損耗,主要包括()。

A.用戶竊電;
B.輸配電線路損耗;
C.輸配電設備損耗;
D.用電設備損耗。

4.多項選擇題農村用電安全知識三年普及計劃的工作目標包含()。

A.農村群眾用電安全意識顯著提高,農村群眾普遍受到用電安全常識、觸電急救、電力設施保護等知識的宣教,形成農村用電安全宣傳長效機制。
B.農村輸配電設施安全防護水平明顯提高
C.農村家庭普遍安裝和使用戶用及末級剩余電流動作保護器
D.開展宣傳教育,農村用電安全普及率大幅提高。

5.多項選擇題電費滯納違約金規(guī)定包括()。

A.居民用戶每日按欠費總額的1‰計算
B.其他用戶:當年欠費部分,每日按欠費總額的2‰計算障停電
C.其他用戶:跨年度欠費部分,每日按欠費總額的3‰計算電費違約金收取總額按日累計加收,總額不足1元者按1元收取
D.跨年度欠費部分,每日按欠費總額的2‰計算

6.多項選擇題以下哪幾項屬于定額內費用測算需要的基礎數據()。

A.綜合變數量
B.低壓線路長度
C.業(yè)擴數量
D.車輛臺數

7.多項選擇題居民客戶增容需要提供的申請材料包括:()

A.房產證明材料
B.房屋產權人身份證明
C.經辦人身份證明
D.該戶電費交費卡或近期電費發(fā)票

10.多項選擇題計費電量并不是僅僅是抄見電量,還要考慮()等因素。

A.線路損耗
B.變壓器損耗費
C.退補電量
D.轉供電量
E.分表電量

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無線電力負荷管理系統中心站由()組成

題型:填空題

世界電力市場的進一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導投資流向、促進技術進步、協調供需關系、激發(fā)企業(yè)活力、調節(jié)利益分配和引導()的方向發(fā)展。

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