負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

電力需求側(cè)管理強調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

通過電力負(fù)荷管理系統(tǒng)進行限電，負(fù)控裝置使用戶變電所自動開關(guān)分閘，采用了（）技術(shù)。

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側(cè)管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護正常的（）。

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型，借助先進的分析工具，對收集到的資料進行整理分析，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。