哪兩種安全解決方案最有可能僅在企業(yè)環(huán)境中使用？（）

根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，計算機(jī)機(jī)房事故照明，其照度在距地面（）處不應(yīng)低于5lx。

通常計算機(jī)工作的外部電壓是（）。

給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實投訴有效性③處理人員回復(fù)客戶，確定解決方案④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復(fù)

計算機(jī)機(jī)房的相對濕度，國家A級標(biāo)準(zhǔn)要求開機(jī)時為（）。

客戶端數(shù)據(jù)包由服務(wù)器接收。數(shù)據(jù)包的目標(biāo)端口號為21?？蛻舳苏埱笫裁捶?wù)？（）

下列屬于機(jī)房內(nèi)靜電的主要產(chǎn)生源有（）。

掃描儀在執(zhí)行掃描命令時，系統(tǒng)提示“裝入TWAIN．DLL錯誤”，（）。

移動存儲設(shè)備存儲容量較大的主要分為移動硬盤和（）。

噴墨打印機(jī)的日常維護(hù)不包括（）。