移動電話業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

合同和合同法的概念

市場營銷的核心概念

新的市場營銷觀念和傳統(tǒng)市場營銷觀念。

短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點(diǎn)？

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？

影響集團(tuán)客戶購買行為的因素。

市場營銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。