最新試題

VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無(wú)法按預(yù)約時(shí)間到達(dá),應(yīng)()客戶,說(shuō)明原因,取得諒解。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時(shí)限要求為()小時(shí)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對(duì)其他電路的加急工單,時(shí)限為()工作日.

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門規(guī)定,提供最近()個(gè)月已出帳賬單查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對(duì)詳單查詢,能提供最近長(zhǎng)話()個(gè)月已出帳詳單查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在()賬單中,一個(gè)賬單的費(fèi)用可按客戶需求分多張發(fā)票進(jìn)行打印,發(fā)票項(xiàng)目和金額在規(guī)定通信費(fèi)用項(xiàng)目?jī)?nèi)可選。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

跨省政企移動(dòng)單機(jī)業(yè)務(wù)(含無(wú)線上網(wǎng)卡)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),時(shí)限為()個(gè)工作日(不含客戶原因)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,鉆石級(jí)客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,銀卡級(jí)客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題