跨省政企移動單機業(yè)務（含無線上網(wǎng)卡）的業(yè)務變更（升速/降速），時限為（）個工作日（不含客戶原因）。

在營業(yè)廳自助服務終端上，能提供帳單查詢的（）打印

在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中，能提供最近（）個月的查詢。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對其他電路的普通工單，時限為（）工作日。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。

中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應急緊急開機服務，每月有（）次開機機會，同時增加臨時信用度進行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。

電信營業(yè)廳提供（）服務，客戶只需在打印出的受理單上簽字。

在補（換）卡免收費中，金卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。