在停機前提醒通知服務中，對預付費客戶，實施（）醒通知。

VIP客服經理服務對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。

在賬單服務中，提供帳單定制服務，鼓勵使用（）帳單

4008業(yè)務的入網、業(yè)務變更（升速/降速）、退網時限要求為（）個工作日。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對4A及以上客戶，時限為（）個工作日內按需開通。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對其他電路的普通工單，時限為（）工作日。

在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

政企移動終端統(tǒng)一采購的故障全程修復，對普通政企客戶（）日內不能修好，提供備用機服務。

VIP客服經理服務的（）包括引導客戶通過熱線、網站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。

在補（換）卡免收費中，鉆石級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。