在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。

在補(bǔ)（換）卡免收費中，鉆石級客戶每年享有（）次免費補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。

在補(bǔ)（換）卡免收費中，金卡級客戶每年享有（）次免費補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。

新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時限要求為（）小時。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達(dá)，應(yīng)（）客戶，說明原因，取得諒解。

在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中，對預(yù)付費客戶，實施（）醒通知。

跨省政企移動單機(jī)業(yè)務(wù)（含無線上網(wǎng)卡）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），時限為（）個工作日（不含客戶原因）。

行業(yè)短信的入網(wǎng)，時限為（）工作日＋客戶聯(lián)調(diào)接口時間。