最新試題

在停機前提醒通知服務(wù)中,對預付費客戶,實施()醒通知。

題型:單項選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對4A及以上客戶,時限為()個工作日內(nèi)按需開通。

題型:單項選擇題

在賬單服務(wù)中,提供帳單定制服務(wù),鼓勵使用()帳單

題型:單項選擇題

按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近長話()個月已出帳詳單查詢。

題型:單項選擇題

在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費信息。

題型:單項選擇題

政企移動終端統(tǒng)一采購的故障全程修復,對普通政企客戶()日內(nèi)不能修好,提供備用機服務(wù)。

題型:單項選擇題

全球眼(含無線視頻監(jiān)控)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對手機視頻瀏覽服務(wù),時限為()個工作日。

題型:單項選擇題

行業(yè)短信的入網(wǎng),時限為()工作日+客戶聯(lián)調(diào)接口時間。

題型:單項選擇題

VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。

題型:單項選擇題

總機服務(wù)的入網(wǎng),預受理時限為()個工作日。

題型:單項選擇題