判斷題參與多方通話的手機(jī)必須全部具備多方通話功能。()
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在營業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢的()打印
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達(dá),應(yīng)()客戶,說明原因,取得諒解。
題型:單項選擇題
在補(bǔ)(換)卡免收費中,銀卡級客戶每年享有()次免費補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型:單項選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對4A及以上客戶,時限為()個工作日內(nèi)按需開通。
題型:單項選擇題
在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費信息。
題型:單項選擇題
在賬單服務(wù)中,能提供()話費分項、總額查詢。
題型:單項選擇題
中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機(jī)服務(wù),每月有()次開機(jī)機(jī)會,同時增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制,每次臨時信用額度限定由分公司自定。
題型:單項選擇題
會易通的入網(wǎng)時限為()個工作日。
題型:單項選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對其他電路的普通工單,時限為()工作日。
題型:單項選擇題
政企移動終端統(tǒng)一采購的故障全程修復(fù),對普通政企客戶()日內(nèi)不能修好,提供備用機(jī)服務(wù)。
題型:單項選擇題