填空題握手的方法：一定要用（）握手。要緊握對方的手，時間一般以（）為宜。
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索取名片的方法包括（）。
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客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。
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接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。
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以下（）是用戶投訴的原因。
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“三明治法”的兩片面包是（）。
題型：多項選擇題
演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。
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在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標時，要特別注意的是（）。
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以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。
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輔助教具主要分為（）。
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演示者清晰的表達包括（）。
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