1.回答明確具本；
2.在對話中要多尊重別人的意見，學(xué)會多問征求性的話語。

1.事先做好準(zhǔn)備；
2.通話時間簡短。

1.溝通目的明確；
2.事前通知對方；
3.認(rèn)真聽取意見；
4.事先要對拜訪的對象做一個初步了解。

1.會前充分準(zhǔn)備；
2.溝通不要跑題；
3.會后要有結(jié)果。

會議溝通法、拜訪溝通法、電話溝通法、定期溝通法、對話溝通法。