判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

溝通的原則包括（）。

LSCIA模型是指（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標時，要特別注意的是（）。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

職場著裝忌諱（）。