商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定有利于可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策，將職業(yè)道德修養(yǎng)和（）作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對（）和內(nèi)部審計部門建立區(qū)別于業(yè)務(wù)部門的績效考評方式。

同一小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)工作人員應(yīng)對多戶不良貸款承擔(dān)責(zé)任的，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一考慮（）。

（）是銀監(jiān)會審慎風(fēng)險監(jiān)管體系的重要組成部分。

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)全面系統(tǒng)地分析梳理業(yè)務(wù)流程和管理活動中所涉及的不相容崗位，實施相應(yīng)的分離措施，形成相互制約的（）。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強（），對有潛在重大環(huán)境和社會風(fēng)險的客戶，制定并實行有針對性的貸后管理措施。

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保證披露信息的真實性準(zhǔn)確性和（）。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對存在重大環(huán)境和社會風(fēng)險的客戶實行名單制管理，要求其采?。ǎ┐胧ㄖ贫ú⒙鋵嵵卮箫L(fēng)險應(yīng)對預(yù)案，建立充分有效的利益相關(guān)方溝通機制，尋求第三方分擔(dān)環(huán)境和社會風(fēng)險等。

商業(yè)銀行負責(zé)小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)的管理部門和經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)人及管理人員，若未參與具體業(yè)務(wù)流程的，原則上只承擔(dān)所在部門或機構(gòu)小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或（）。

小微（）工作流程主要包括盡職免責(zé)調(diào)查盡職評議責(zé)任認(rèn)定等環(huán)節(jié)。