單項選擇題客戶價值排名前（）的客戶為鉆石級客戶
A.2%～5%
B.5％
C.3%
D.3%～4%
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1.單項選擇題客戶占有率高于（）的客戶為高忠誠客戶。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
2.單項選擇題商業(yè)客戶中心專人負責及時對區(qū)域市場客戶檔案進行調整、充實和更新，至少（）編寫市場消費、競爭分析報告，報分管總經理。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
3.單項選擇題因經營發(fā)展或其他原因需對客戶（）工作做出調整時，相關客戶經理要對客戶資料進行交接。交接包括客戶檔案資料交接和客戶現(xiàn)場交接，交接雙方原則上共同走訪每一個需交接的客戶，必要時商業(yè)客戶部經理要共同參與。
A.走訪
B.管理
C.信息調查
D.交換
4.單項選擇題各省市公司購油量前（）名的客戶由分管副經理負責維護，購油量前（）名的客戶由省商業(yè)客戶中心經理負責維護。
A.10；30
B.5；30
C.5；50
D.10；50
5.單項選擇題潛在流失客戶指連續(xù)三個月的月度購買量低于前三個月平均量的（）的客戶。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
最新試題
關于營業(yè)部設計達標標準，以下關于人員方面選項正確的是：（）
題型：多項選擇題
以下屬于內部控制主要構成要素的有（）。
題型：多項選擇題
《成品油統(tǒng)計制度》中“對股份公司合資參股企業(yè)批發(fā)”是指對哪幾家企業(yè)批發(fā)？
題型：問答題
信用等級是指對客戶的（）綜合評價后做出的級別分類。
題型：多項選擇題
各單位可根據(jù)直銷客戶（）穩(wěn)定性等不同屬性將客戶細化分類，并利用信息手段對客戶進行開發(fā)、維護和管理。
題型：多項選擇題
客戶經理的考核結果可用于（）。
題型：多項選擇題
差別化營銷策略包括哪些內容？
題型：問答題
各銷售企業(yè)應按照《成品油統(tǒng)計報表制度》的相關要求，定期對客戶主數(shù)據(jù)的（）進行全面排查，確保統(tǒng)計規(guī)范、真實、準確。
題型：多項選擇題
關于營業(yè)部設計達標標準，以下關于銷量方面選項正確的是：（）
題型：多項選擇題
企業(yè)每年應對客戶的信用等級、信用額度和信用期限進行重新評價，結合每位客戶資信情況的變化、根據(jù)客戶（）重新審定客戶的信用等級、信用額度及信用期限。
題型：多項選擇題