油品營銷中需要經(jīng)常面對的客戶異議為（）、（），其中需要著重處理的是（）。

最大的市場需求是指對應(yīng)于最高的（）的市場需求。

微觀環(huán)境是（）影響和制約企業(yè)經(jīng)營活動的條件和因素，包括：供應(yīng)者、（）、（）、（）、公眾和企業(yè)內(nèi)部其他部門。

成品油市場調(diào)研常用的方法有文案調(diào)查法、（）、實驗類調(diào)查法、（）。

商客中心經(jīng)理與主管業(yè)務(wù)副總、物流中心經(jīng)理、物流中心主管以及商客中心副經(jīng)理之間的溝通，分別屬于組織溝通中的哪種類型（）。

對分銷商的評估，可以采取的方法有（）、（）、銷售費用評估法。

在分析成品油市場競爭者時應(yīng)注意的三個變量是（）、（）和（）。

細(xì)分市場的客觀基礎(chǔ)是同一產(chǎn)品的消費需求存在著（）。

常用的市場定位方式有（）、（）、（）。

行業(yè)分析的內(nèi)容主要包括行業(yè)概況分析、外部影響分析、行業(yè)供求分析、（）、（）和上下游行業(yè)分析。