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大學(xué)試題

題庫(kù)首頁(yè) 每日一練章節(jié)練習(xí)

問(wèn)答題跨文化溝通的主要障礙。

參考答案：

跨國(guó)文化差異：價(jià)值觀差異；信仰差異；習(xí)俗差異；思維方式差異。
跨文化障礙：觀念沖突；制度沖突；行為方式?jīng)_突。

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1.問(wèn)答題成功團(tuán)隊(duì)的特征。團(tuán)隊(duì)溝通的流程。

參考答案：成功團(tuán)隊(duì)的特征：
1.共同愿景和目標(biāo)
2.強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3.良好的行為規(guī)范
4...

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2.問(wèn)答題談判的提問(wèn)技巧和說(shuō)服技巧。

參考答案：一）談判的提問(wèn)技巧：
1）精心準(zhǔn)備；
2）掌握提問(wèn)的時(shí)機(jī)；
3）注意提問(wèn)的語(yǔ)氣和語(yǔ)速；

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3.問(wèn)答題談判準(zhǔn)備和制定談判計(jì)劃的主要內(nèi)容。

參考答案：談判前的準(zhǔn)備：
1.談判信息準(zhǔn)備
2.談判目標(biāo)與對(duì)象確定
3.談判方案制定，
4...

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4.問(wèn)答題會(huì)見的常用技巧。

參考答案：1.細(xì)致的準(zhǔn)備，良好的氛圍：時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、資料、尊重、信任。
2.提問(wèn)的技巧：?jiǎn)栴}的類型、節(jié)奏、內(nèi)容的選擇...

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5.問(wèn)答題口頭表達(dá)的原則。

參考答案：1.充分準(zhǔn)備：內(nèi)容、順序、重點(diǎn)、方式、語(yǔ)調(diào)、表情、動(dòng)作。
2.主題明確：中心思想明確。
3.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔...

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