管理溝通的渠道包括（）

加強(qiáng)記憶的方法有（）

編碼和解碼的策略包括（）。

常見的反饋類型包括（）

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?馬克思對(duì)于溝通重要性的論述是（）。

溝通中的形體語(yǔ)言不包括（）。

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）