下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

管理溝通的障礙包括（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

管理溝通的渠道包括（）

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

下列能使會(huì)議更有成效的是（）

編碼和解碼的策略包括（）。

以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）

?表示喜歡的形體暗示包括（）。

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。