多項選擇題對于政企客戶的投訴申告首次回應時限要求包括()
A.首次申告后30分鐘內(nèi)反饋故障處理進展及后續(xù)安排
B.首次申告后10分鐘內(nèi)反饋故障處理進展及后續(xù)安排
C.故障處理中,間隔不超過2小時與客戶溝通一次
D.故障處理中,間隔不超過1小時與客戶溝通一次
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1.多項選擇題固話、寬帶業(yè)務入網(wǎng)預約裝機時間的顆粒度到()
A.上午
B.下午
C.中午
D.晚上
2.多項選擇題網(wǎng)絡/系統(tǒng)割接提前公告包括()等可預見原因的通知
A.檢修線路
B.設備搬遷
C.工程割接
D.網(wǎng)絡及軟件升級
3.多項選擇題業(yè)務變更指客戶申請變更()。
A.客戶聯(lián)系信息
B.交費方式
C.增加或取消部分業(yè)務功能
D.訂購或取消增值業(yè)務
最新試題
下列不符合FTTH工程設計要求的是()。
題型:單項選擇題
MODF設備側(cè)結(jié)構(gòu)由光纖終端單元組成。光纖終端單元為具備()功能的面板型結(jié)構(gòu)。
題型:單項選擇題
光纜吊線固定好后,將()固定件連接在緊箍拉鉤上。
題型:單項選擇題
多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當留有余長,并用保護管保護。
題型:單項選擇題
沿光纜布放路由方向,每根電桿上安裝()抱箍,()向安裝緊箍拉鉤。
題型:單項選擇題
垂直管道敷設時,建議距樓層洞()米安裝固定卡進行固定,后間隔()米固定一個固定關卡,每段至少固定兩個固定管卡。
題型:單項選擇題
超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯,下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標準的是()。
題型:多項選擇題
在FTTH施工中,架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式?()
題型:單項選擇題
落地交換箱直接上列的電纜應做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中,凡采用充氣維護方式應做氣塞。
題型:判斷題
電信集采的ODF架機架結(jié)構(gòu)采用(),布放、盤繞光纖跳纖的裝置設計合理,機架應能適應上進纜或下進纜。
題型:單項選擇題