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營業(yè)廳單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成，多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長時(shí)間內(nèi)完成？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，為客戶提供軟件升級、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機(jī)清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)長是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
電話預(yù)約裝機(jī)用語，下面正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
TCP/IP協(xié)議是指（）
題型：單項(xiàng)選擇題
用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個(gè)月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
手機(jī)電視業(yè)務(wù)是采用先進(jìn)的（），為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
點(diǎn)對點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）
題型：單項(xiàng)選擇題
EPON接口的有效帶寬約為（）M。
題型：單項(xiàng)選擇題