單項選擇題在下面哪種情況下,項目小組需要與客戶進(jìn)行正式的書面溝通()。

A.項目的產(chǎn)品出現(xiàn)問題
B.項目進(jìn)度拖期
C.項目成本超支
D.客戶提出了超出合同要求的工作


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1.單項選擇題在項目管理過程中,項目經(jīng)理要營造信息暢通的溝通環(huán)境,其工作內(nèi)容應(yīng)該包括()。

A.要求所有人按照項目經(jīng)理的要求去做
B.確保所有的溝通都很明確
C.讓項目團(tuán)隊預(yù)先準(zhǔn)備溝通管理計劃
D.確保項目小組成員擁有他們工作所需的信息

3.單項選擇題某公司項目經(jīng)理是從一個普通的技術(shù)人員發(fā)展起來的,但這位經(jīng)理卻常常為管理生產(chǎn)工人的事發(fā)愁。因為他被工人們稱為“白面書生”,很難與他們溝通。你認(rèn)為最可能的解決方法是什么?()

A.采取嚴(yán)厲的措施,板起臉來。
B.招聘對生產(chǎn)管理有經(jīng)驗的專家,代替自己來管。
C.與生產(chǎn)工人坐在一起開座談會,放下架子,逐步緩和關(guān)系。
D.開除給自己起外號的工人,殺一儆百。

4.單項選擇題下列屬于雙向溝通的是()。

A.作報告
B.作講演
C.作批示
D.進(jìn)行協(xié)商

最新試題

飛機(jī)設(shè)計單位上機(jī)實驗無需對其進(jìn)行工藝紀(jì)律要求。

題型:判斷題

在整個加油操作期間,直升機(jī)內(nèi)及周圍禁止吸煙,加油人員不應(yīng)穿著鞋底帶釘子的鞋,身上不應(yīng)攜帶打火機(jī)、火柴或其它任何類型的點火裝置。

題型:判斷題

不具備資質(zhì)的人員可以代替行車操作工操作行車。

題型:判斷題

不直接參與加油操作的人應(yīng)遠(yuǎn)離加油區(qū)域。

題型:判斷題

工具間的工具、量具和工藝裝備均需賬、物、柜、架數(shù)量相符,并標(biāo)識清晰。

題型:判斷題

外來人員參觀總裝配現(xiàn)場,本公司員工均有權(quán)對不符合現(xiàn)場管理規(guī)定行為進(jìn)行制止。

題型:判斷題

加油時必須有經(jīng)過消防培訓(xùn)的人員及消防設(shè)備在位。

題型:判斷題

良好的工藝紀(jì)律能起到端正員工思想規(guī)范,從而到達(dá)提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率和諧的目的。

題型:判斷題

生產(chǎn)現(xiàn)場所有物料周轉(zhuǎn)器具、工裝托架、工具、工作臺(柜)、工作凳等輔助性工位器具均應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行定置擺放。

題型:判斷題

在加油操作期間,應(yīng)關(guān)閉機(jī)上所有的門窗并充分排掉機(jī)艙內(nèi)的煙氣。

題型:判斷題