多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目溝通的方式多種多樣，有正式的，也有非正式的，有書(shū)面的，也有口頭的，這些方式包括在以下內(nèi)容中（）。

A.項(xiàng)目的啟動(dòng)會(huì)議
B.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
C.項(xiàng)目驗(yàn)收
D.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告


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1.多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目沖突解決方法有（）。

A.回避或妥協(xié)
B.緩和或調(diào)停
C.競(jìng)爭(zhēng)或逼迫
D.正視

2.多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目會(huì)議期間的管理方法有（）。

A.指定會(huì)議記錄
B.先說(shuō)明會(huì)議目的和議程
C.掌握和控制會(huì)議
D.結(jié)束時(shí)要總結(jié)會(huì)議成果

3.多項(xiàng)選擇題溝通方式方法包含（）。

A.正式溝通、非正式溝通
B.上行溝通、下行溝通、平行溝通
C.單向溝通、雙向溝通
D.書(shū)面溝通、口頭溝通、語(yǔ)言溝通、體語(yǔ)溝通

4.多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目管理中起著很重要的作用，表現(xiàn)在（）。

A.決策和計(jì)劃的基礎(chǔ)
B.組織和控制管理過(guò)程的依據(jù)和手段
C.建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件
D.成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段

5.單項(xiàng)選擇題缺乏溝通和未解決的爭(zhēng)端意味著（）。

A.項(xiàng)目復(fù)雜
B.進(jìn)度計(jì)劃失敗
C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率低下
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)界定不明確