單項選擇題記錄控制：體系文件運(yùn)行要求“說到、做到、留有記錄”；記錄可提供產(chǎn)品，過程和體系符合要求及體系有效運(yùn)行的（），具有追溯、證實和依據(jù)記錄采取糾正和預(yù)防措施的作用。
A、文字說明；
B、工作狀態(tài)；
C、數(shù)據(jù)；
D、證據(jù)；
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1.單項選擇題文件控制：是指對（）、評審、批準(zhǔn)、發(fā)放登記、領(lǐng)用人簽字；使用更改、再次批準(zhǔn)、標(biāo)識、回收和作廢等全過程活動的管理。
A、文件起草；
B、文件的編制；
C、文件內(nèi)審；
D、文件使用；
2.單項選擇題不合格項：過程或體系的某項活動、服務(wù)未滿足過程的要求或（）的要求。
A、上級；
B、驗收；
C、1號文件；
D、體系；
3.單項選擇題相關(guān)方：指與公司的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的（）。
A、顧客；
B、供方；
C、個人或團(tuán)體；
D、政府相關(guān)職能部門；
4.單項選擇題供方：分產(chǎn)品供方和工程供方。產(chǎn)品供方又稱供應(yīng)商，指提供材料、燃料、設(shè)備、設(shè)施的（）；工程供方又稱承包商，指提供工程、技術(shù)服務(wù)的團(tuán)體或組織。
A、生產(chǎn)商或銷售商；
B、供應(yīng)處；
C、鉆頭廠；
D、四機(jī)廠；
5.單項選擇題顧客：指施工項目的甲方（業(yè)主），工程或技術(shù)項目的（）。
A、承包者；
B、領(lǐng)導(dǎo)；
C、法人；
D、施工負(fù)責(zé)人；