單項選擇題對于已有投訴工單且成功預(yù)約上門時間投訴工單以下說法中,正確的是()。

A、告知客戶對應(yīng)上門人員的聯(lián)系電話
B、告知客戶目前該投訴目前正在處理過程中,還未安排具體的上門服務(wù)人員
C、馬上提交新的投訴工單,并告知客戶將盡快予以處理
D、告知客戶待上門人員確定后,工作人員將盡快與客戶取得聯(lián)系


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題用戶來電反映寬帶撥號連接時,一直提示錯誤676(用戶端設(shè)備華為HG810)出現(xiàn)這種情況理解錯誤的是()

A、網(wǎng)卡禁用
B、PPPOE連接軟件出錯
C、ONU設(shè)備故障
D、戶線高光

4.單項選擇題一般安裝FTTB時,只要四芯通就可以正常上網(wǎng),按T568B標(biāo)準那四芯()

A、白橙、橙、白藍、藍
B、白綠、綠、白藍、藍
C、白綠、綠、白棕、棕
D、白橙、橙、白綠、綠

5.單項選擇題裝維人員碰到“691”錯誤時,寧波接口電話是()

A、18857410086轉(zhuǎn)3
B、55123456轉(zhuǎn)4016
C、10086
D、664016

最新試題

多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當(dāng)留有余長,并用保護管保護。

題型:單項選擇題

超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯,下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標(biāo)準的是()。

題型:多項選擇題

機械式現(xiàn)場組裝光纖活動連接器組裝性能要求插損不大于()。

題型:單項選擇題

沿光纜布放路由方向,每根電桿上安裝()抱箍,()向安裝緊箍拉鉤。

題型:單項選擇題

光纜吊線固定好后,將()固定件連接在緊箍拉鉤上。

題型:單項選擇題

當(dāng)MAC地址在線,本地電腦PPPOE撥號返回()錯誤

題型:單項選擇題

在特殊情況下,執(zhí)行《本地通信線路工程驗收規(guī)范》個別條文有困難時,在設(shè)計中提出充分理由并修正。

題型:判斷題

應(yīng)盡量貼墻定位打孔位置。先用()鉆頭打孔,并擴孔打穿樓板;然后用()鉆頭打孔,并用鏨子和電錘擴孔到()。打孔時,先用電錘在打孔位置輕輕定位,然后再沖擊打孔,待快要打穿樓板時,應(yīng)控制打孔沖擊力度,避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。

題型:單項選擇題

GJIXFH為()。

題型:單項選擇題

電信定制的ODF架CT GPX09R屬于()。

題型:單項選擇題