A、TEST;
B、RESET;
C、ON;
D、OFF;
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A、由于客戶臨時無法安排時間配合家庭有線寬帶上門檢修的,客戶可以通過致電上門維護人員要求對已經(jīng)生成的上門預約時間進行修改。
B、部分客戶由于不清楚上門人員電話致電10086熱線要求改預上門時間的,10086服務(wù)人員無需查詢直接提交新的投訴工單
C、預約時間修改后,立即觸發(fā)新的上門時間告知短信。
D、上門維護人員接到客戶要求改預時間的需求后,根據(jù)實際工作安排與客戶協(xié)商達成一致后,提交預約時間修改的請求。
A、10000熱線
B、110熱線
C、10086熱線或者其他本地熱線
D、營業(yè)廳前臺
A、查證過程不清晰、問題尚未解決
B、問題尚未解決
C、查證過程不清晰、問題已解決
D、問題已解決
A、告知客戶對應(yīng)上門人員的聯(lián)系電話
B、告知客戶目前該投訴目前正在處理過程中,還未安排具體的上門服務(wù)人員
C、馬上提交新的投訴工單,并告知客戶將盡快予以處理
D、告知客戶待上門人員確定后,工作人員將盡快與客戶取得聯(lián)系
A、20公分
B、30公分
C、40公分
D、50公分
最新試題
以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網(wǎng)關(guān)或路由器上應(yīng)用()
圖()是LC型光纖活動連接器。
垂直管道敷設(shè)時,建議距樓層洞()米安裝固定卡進行固定,后間隔()米固定一個固定關(guān)卡,每段至少固定兩個固定管卡。
在路由的拐角或建筑物的凹凸處,波紋管需保持一定的弧度,在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時,需在跨越點向外()mm處加裝管卡。
無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點,在FTTH/O接入方式下,處于()點位置。
超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯,下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標準的是()。
光纜熔接接頭保護管由熱熔管(內(nèi)管)、加強構(gòu)件()、熱縮套管(外管)組成。
電信集采的ODF架機架結(jié)構(gòu)采用(),布放、盤繞光纖跳纖的裝置設(shè)計合理,機架應(yīng)能適應(yīng)上進纜或下進纜。
MODF設(shè)備側(cè)結(jié)構(gòu)由光纖終端單元組成。光纖終端單元為具備()功能的面板型結(jié)構(gòu)。
在特殊情況下,執(zhí)行《本地通信線路工程驗收規(guī)范》個別條文有困難時,在設(shè)計中提出充分理由并修正。