單項(xiàng)選擇題4G終端操作使用咨詢、排障及移動(dòng)版iPhone基礎(chǔ)使用設(shè)置問(wèn)題優(yōu)先轉(zhuǎn)接（），廣州4G專席忙時(shí)無(wú)法轉(zhuǎn)接可作登記匯總，亦可轉(zhuǎn)接南基LTE專席。

A.南基4G專席
B.廣州4G專席
C.終端專席
D.班長(zhǎng)


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1.單項(xiàng)選擇題4G終端操作使用（）（包含手機(jī)、CPE、MIFI等）可轉(zhuǎn)接廣州4G專席。

A.咨詢及排障
B.投訴及建議
C.資費(fèi)投訴
D.優(yōu)惠活動(dòng)

2.單項(xiàng)選擇題破解后，手機(jī)（）享受廠家保修。該功能（）涉及系統(tǒng)軟件及硬件修改，（）影響手機(jī)的后續(xù)保修。

A.會(huì)、不會(huì)、不會(huì)
B.不會(huì)、會(huì)、不會(huì)
C.不會(huì)、不會(huì)、不會(huì)
D.會(huì)、會(huì)、不會(huì)

5.單項(xiàng)選擇題4G備卡激活NGBOSS路徑：客戶信息管理--個(gè)人客戶統(tǒng)一視圖--（）--使用備卡。

A.個(gè)人客戶
B.SIM信息
C.產(chǎn)品訂購(gòu)?fù)擞?br /> D.關(guān)聯(lián)號(hào)碼