多項選擇題

考查下列關于能力管理的表述哪些是真實的？（）

A.服務能力管理了解IT基礎設施及其組件的使用情況
B.服務能力管理應監(jiān)督，分析和報告服務的性能和吞吐量
C.實施服務能力管理可充分確保不再發(fā)生性能方面的問題
D.服務能力管理應確保對所有服務的類型，模式和典型資源有較充分的了解

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