A.識別基本需要
B.開發(fā)工作模型
C.修正和改進模型
D.進行細部說明
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A.終端制造商
B.電信運行商
C.服務(wù)提供商
D.芯片制造商
A.按規(guī)定的周期,如每年
B.在變更實施前,基于變更的范圍而有必要時
C.配置審核前
D.IT設(shè)施或組件變更或升級并穩(wěn)定運行后
A.IT服務(wù)人員
B.IT設(shè)備供應(yīng)商
C.接受IT服務(wù)的顧客
D.組織內(nèi)的IT部門
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