信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)由中國(guó)聯(lián)通負(fù)責(zé)受理、計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)，合作方負(fù)責(zé)提供貨品質(zhì)量、物流配送等工作。

信息導(dǎo)航指路服務(wù)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶收取使用費(fèi)。

信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)屬于全國(guó)統(tǒng)一管理，集中運(yùn)營(yíng)與屬地化運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)。

信息導(dǎo)航查詢類業(yè)務(wù)屬于全國(guó)統(tǒng)一管理的屬地化平臺(tái)業(yè)務(wù)。

僅聯(lián)通用戶可收聽10155點(diǎn)播語(yǔ)音節(jié)目。。聯(lián)通用戶及其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的用戶和固網(wǎng)用戶均可收聽。

“電話導(dǎo)航”平臺(tái)的市場(chǎng)定位，就是為消費(fèi)者提供一個(gè)集生活信息、商業(yè)資訊、通信助理等方方面面信息的平臺(tái)，消費(fèi)者可以不受通信錄、電腦或上網(wǎng)等條件的約束，不管身在何處，只要手里有部電話，就可以享受“電話導(dǎo)航”提供的諸多服務(wù)。

信息導(dǎo)航普通查號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，不需向后向用戶收取使用費(fèi)。

信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)商旅服務(wù)對(duì)前向用戶收取服務(wù)費(fèi)，與合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。

信息導(dǎo)航行業(yè)信息類業(yè)務(wù)中國(guó)聯(lián)通提供業(yè)務(wù)接入渠道、平臺(tái)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和用戶資源、業(yè)務(wù)資源。合作商提供行業(yè)資源和商家資源。。業(yè)務(wù)資源由合作商提供。

政務(wù)熱線產(chǎn)品不具有呼出服務(wù)功能。