終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

現(xiàn)場解決工單的判斷原則？

IPHONE專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

客戶反映交費后未及時開機應(yīng)如何處理？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸?？〞r，對親情號碼辦理有什么說明？

客戶咨詢諾基亞手機自帶郵箱參數(shù)設(shè)置的問題，應(yīng)如何處理？

在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？

營銷專席外呼時，對客戶接觸時間有何要求？