問答題

【簡答題】升值套餐扣費原則？

答案：

套餐辦理后次月生效，辦理套餐的次月為第一個月。

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【簡答題】增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一查詢和退訂服務(wù)指什么？

答案：客戶編輯短信“0000”發(fā)送到10086，即可快速查詢到本機目前訂購的所有包月類增值業(yè)務(wù)，包括套...

【簡答題】增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一查詢和退訂服務(wù)的短信服務(wù)指令是否有回復時效的要求？

答案： 1、客戶查詢后需在兩小時內(nèi)回復退訂短信，回復時間超過兩小時，系統(tǒng)會下發(fā)提醒短信，建議客戶重新編輯發(fā)送“000...