單項選擇題導(dǎo)游工作的出發(fā)點是（）。
A、游客至上
B、滿足游客需要
C、追求社會和經(jīng)濟效益
D、合理而可能
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1.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)既是一種經(jīng)營性的服務(wù)活動，又是一種傳播性的社會活動，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有（）的原則。
A、合理而可能
B、合理而不可能
C、追求社會和經(jīng)濟效益
D、游客至上
2.單項選擇題旅游業(yè)的生存之基和旅行社的發(fā)展之本是（）。
A、導(dǎo)游員
B、游客
B、經(jīng)濟收入
D、社會效益
3.單項選擇題在嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定和旅行社與游客之間的約定之外，按照游客的合理要求而提供的服務(wù)，稱之為（）服務(wù)。
A、規(guī)范化或標(biāo)準(zhǔn)化
B、正規(guī)化或強制化
C、個性化或特殊化
C、個別化或隨意化
4.單項選擇題由國家和行業(yè)主管部門制定并發(fā)布的某項服務(wù)或工作應(yīng)達到的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，要求從事該項服務(wù)或工作的人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)或工作，這指的是（）服務(wù)。
A、規(guī)范化或標(biāo)準(zhǔn)化
B、正規(guī)化或強制化
C、個性化或特殊化
D、個別化或隨意化
5.單項選擇題一名合格的導(dǎo)游員必須有全局觀念和集體意識，在工作中保持頭腦清醒，思維縝密，有較強的協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力，才能保證旅游活動盡可能按計劃順利進行。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有（）的特點。
A、復(fù)雜多變
B、獨立性強
C、腦體高度結(jié)合
D、關(guān)聯(lián)度高
最新試題
游客發(fā)生骨折時，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
題型：多項選擇題
當(dāng)中國公民在境外遺失行李時，導(dǎo)游員應(yīng)（）。
題型：多項選擇題
下列有助于預(yù)防治安事故的是（）。
題型：多項選擇題
地陪在旅游團抵達前應(yīng)做的服務(wù)安排（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團的技能包括（）。
題型：多項選擇題
做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。
題型：多項選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù)，應(yīng)做的工作（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。
題型：多項選擇題
入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團體簽證后，需要準(zhǔn)備的補辦材料有（）。
題型：多項選擇題
航班號CA1702的含意是（）。
題型：多項選擇題