A、樹(shù)立并維護(hù)良好的個(gè)人形象 B、了解游客的心理 C、與所有游客保持等距離伙伴關(guān)系 D、盡力提供個(gè)性化服務(wù)
A、充分了解游客的心理需求和旅游商品,有針對(duì)性地推薦合適的商品 B、正確選擇購(gòu)物場(chǎng)所,合理安排購(gòu)物時(shí)機(jī) C、靈活調(diào)整導(dǎo)購(gòu)計(jì)劃,適當(dāng)控制購(gòu)物次數(shù) D、維護(hù)游客權(quán)益,及時(shí)幫助游客辦理后續(xù)相關(guān)事宜
A、調(diào)動(dòng)游客購(gòu)物積極性 B、導(dǎo)購(gòu)旅游商品 C、推薦自費(fèi)項(xiàng)目 D、促銷其他旅游線路