A、設(shè)法彌補，耐心解釋
B、滿足其要求，但明確告知未享受的綜合服務(wù)費不予退還
C、協(xié)助重訂航班、機座，但所需費用由旅游者自理
D、因需辦理分離簽證手續(xù)，原則上應(yīng)予拒絕
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、不予接受，耐心解釋
B、主動與餐廳聯(lián)系
C、告訴其費用自理
D、征求領(lǐng)隊意見后再定
A、合理而可行的要求
B、合理但不可行的要求
C、不合理要求
D、錯誤的要求
A、配合海外領(lǐng)隊和全陪做說服工作，勸其繼續(xù)隨團旅游；
B、為了使他不退團，滿足其看人妖表演的要求，但費用自理；
C、耐心解釋，希望得到他的諒解；
D、若在勸說后他仍執(zhí)意要求退團，則滿足其要求但告知其未享受的綜合服務(wù)費不予退還
A、與全陪和領(lǐng)隊協(xié)商
B、報告旅行社
C、提供必要的協(xié)助
D、提醒注意事項
A、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B、在領(lǐng)導(dǎo)指示下收取足夠錢款
C、購物、托運手續(xù)要完備
D、保存必要的文字資料
最新試題
某旅游團按照計劃住三星級飯店，但到景區(qū)后卻住進了未掛星的飯店，游客不愿意住且堅持要更換飯店，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團一名游客提出讓本地親友隨團活動，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某內(nèi)賓團中一對新婚夫婦要求在房間內(nèi)開燭光晚餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團一名游客原住雙人間，由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾，要求住單間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
當(dāng)游客要求導(dǎo)游員為其轉(zhuǎn)遞下列物品時，導(dǎo)游員應(yīng)婉拒的是（）。
某旅游團的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
個別旅游者在長沙參觀游覽期間，希望利用晚上休息時間去田漢大劇院觀看演出，地陪應(yīng)該（）。
某旅游團一名游客生病不能到餐廳就餐，要求在客房內(nèi)用餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團游客購買商品后發(fā)現(xiàn)是次品，要求退貨，請求導(dǎo)游員協(xié)助，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團一名游客住進事先預(yù)定的飯店后，在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂，游客要求更換房間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。