單項選擇題顧客對油品（）提出異議，加油員應(yīng)向站長匯報，及時取樣，感觀檢查油品，如無誤，應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌送客。
A.品號
B.數(shù)量
C.質(zhì)量
D.以上都有
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題顧客對加注油品數(shù)量提出異議時，加油員應(yīng)（）。
A.威脅顧客
B.用標(biāo)準(zhǔn)器進(jìn)行校驗
C.假裝沒聽到
D.立即熱情接待并立即報告站長
2.單項選擇題加油員發(fā)現(xiàn)加錯油品時，（），停止加油。賠禮道歉，并說明原因，同時向站長匯報。
A.立即關(guān)閉加油機
B.繼續(xù)加油
C.拔出加油卡
D.斷開電源總開關(guān)
3.單項選擇題接卸油品（），應(yīng)將管線和加油機內(nèi)的混合油品運出站外處理。提出清罐申請，按照清罐作業(yè)指導(dǎo)書參與清罐作業(yè)。
A.加錯油事故
B.油品泄露事故
C.發(fā)生混油事故
D.加油機作業(yè)跑冒油事故
4.單項選擇題對現(xiàn)場已跑、冒油品用棉紗、毛巾、拖把、（）容器等進(jìn)行回收，禁止用鐵鍬、塑料桶等易產(chǎn)生靜電火花的器皿進(jìn)行回收。
A.鋁制或銅質(zhì)
B.鐵質(zhì)
C.玻璃質(zhì)
D.塑料桶
5.單項選擇題接卸油作業(yè)中發(fā)生跑、冒油后，應(yīng)及時關(guān)閉油罐車卸油閥，情況嚴(yán)重的，應(yīng)切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向（）匯報，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
A.經(jīng)理助理
B.零管部門
C.站長
D.縣區(qū)公司經(jīng)理
最新試題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：單項選擇題
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
題型：單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進(jìn)行專人管理。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強顧客對加油站的信心。
題型：單項選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
題型：單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
題型：單項選擇題