車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數）不大于（）。

油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。

加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。

加油站的等級是根據加油站的（）來劃分的。

通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。

順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎上，要求被調查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。

下列投訴屬于無效投訴的是（）

站經理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。

站級系統(tǒng)網絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。