單項(xiàng)選擇題車輛加油結(jié)束后,結(jié)算貨款時(shí)(),如實(shí)開具發(fā)票。

A.收錢就行
B.唱收唱付
C.推銷非油品
D.只說清收到多少錢就行


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1.單項(xiàng)選擇題車輛加油結(jié)束后,員工()為顧客蓋好油箱蓋。

A.在征詢顧客同意后
B.主動
C.被動
D.不用

2.單項(xiàng)選擇題車輛加油過程中,員工在工作狀況允許的情況下,(),擦拭車窗玻璃。

A.主動征詢顧客同意后
B.不用征詢顧客同意
C.認(rèn)真為顧客擦拭車窗玻璃
D.熱情為顧客擦拭車窗玻璃

3.單項(xiàng)選擇題加油車輛停穩(wěn)后,員工主動上前,面帶微笑,問候顧客,()。

A.提醒加油機(jī)回零
B.詢問是否需要擦拭車窗
C.提醒顧客熄滅發(fā)動機(jī)
D.向用戶推介非油品

4.單項(xiàng)選擇題開油箱蓋時(shí),應(yīng)主動(),幫助開啟油箱蓋。

A.不用征詢顧客同意
B.迅速
C.征詢顧客同意后
D.熱情

5.單項(xiàng)選擇題引車進(jìn)站車輛較少時(shí),員工主動引導(dǎo)車輛到().

A.指定位置
B.加油位置
C.靠近非油品的位置
D.靠近出口的加油位置

最新試題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。

題型:單項(xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站制定油品營銷策略時(shí)既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

題型:單項(xiàng)選擇題

順位式問答題又稱(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:單項(xiàng)選擇題