A.統(tǒng)一配置
B.統(tǒng)一規(guī)格、顏色
C.個性顏色
D.不同規(guī)格
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A.移動
B.維修
C.更換
D.保養(yǎng)
A.整潔美觀
B.經(jīng)營、服務設備設施完好
C.物品擺放整齊
D.室內(nèi)外場地保持平整、干凈、無積水
A.無雜物
B.無積水
C.無油蒸氣
D.無雜草
A.無遮擋
B.無破損
C.不褪色
D.不隨意懸掛
A.主動推介加油卡,有現(xiàn)金預授權功能的引導現(xiàn)金客戶進便利店獲取授權小票后自助加油。
B.密切觀察現(xiàn)場情況,主動解答客戶疑問,積極協(xié)助客戶解決問題。
C.結算貨款。結算貨款時唱收唱付,如實開具發(fā)票。
D.在加油前,再次向顧客確認品號與數(shù)量,并提示加油機已回零。
最新試題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。
調(diào)節(jié)服務的能見度,增強顧客對服務的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
加油站班結完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。
柴油發(fā)電機啟動前應檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進行專人管理。
加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。