填空題站長有對加油站員工工作業(yè)績的()權。
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2.多項選擇題辦理掛失清戶手續(xù)時,需出示().
A.有效證件
B.稅務局出具的退稅證明
C.單位證明
D.所有的加油卡,包括主卡和副卡
3.多項選擇題用戶將卡插入油機,尚未加油既被扣款10元,原因可能是:().
A.卡系統(tǒng)故障
B.油站人員違規(guī)操作
C.此前該卡有逃卡記錄
D.10元為該卡年服務費
4.多項選擇題以下哪些卡片在分配到加油站之前,必須預先給卡片充值()。
A.員工卡
B.PSAM卡
C.維修卡
D.驗泵卡
5.多項選擇題關于加油站計量人員培訓說法正確的是:().
A.加油站計量人員統(tǒng)一由省市公司數(shù)質量管理部門組織培訓、考核和發(fā)證
B.加油站計量人員必須統(tǒng)一由油品銷售事業(yè)部數(shù)質量管理部門組織培訓、考核和發(fā)證
C.省市公司計量管理部門每年對在崗計量人員進行抽查考試,不合格者注銷計量員證
D.加油站計量員證有效期為兩年,到期由省市公司組織核驗
最新試題
油罐總容量大于90m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標準指的是()站。
題型:單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
題型:單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的()
題型:單項選擇題
下面()不可以稱為封閉式問題。
題型:單項選擇題
加油站日結應根據(jù)處理權限由前庭主管或()點擊“日結”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作,如日結所需操作超出站經(jīng)理權限,應及時報上級公司處理。
題型:單項選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
題型:單項選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型:單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。
題型:單項選擇題
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于()類客戶投訴。
題型:單項選擇題
車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分數(shù))不大于()。
題型:單項選擇題