多項選擇題服務(wù)對象來窗口辦理事項時，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對象辦事。
A.起身站立
B.目光注視
C.面帶微笑
D.坐在辦公電腦旁
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1.多項選擇題服務(wù)對象滿意度測評一般是采?。ǎ┑仍u價方式。
A.現(xiàn)場評價
B.網(wǎng)上評價
C.互相評價
D.監(jiān)督查評
E.第三方滿意度測評
2.多項選擇題政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機制，對政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進行監(jiān)督管理。
A.互相監(jiān)督
B.專項督查
C.視頻監(jiān)督
D.服務(wù)投訴
E.明察暗訪
3.多項選擇題在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些？（）
A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.過分暴露
D.過分突兀
4.多項選擇題政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。
A.提升個人素質(zhì)
B.方便服務(wù)對象辦理業(yè)務(wù)
C.有助于維護單位形象
D.以上都不是
5.多項選擇題送行服務(wù)對象離開時主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括（）。
A.主動服務(wù)
B.熱情服務(wù)
C.規(guī)范服務(wù)
D.面帶微笑
最新試題
服務(wù)接待中，賓主行進的次序是（）。
題型：多項選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的（）。
題型：多項選擇題
在公務(wù)禮儀中，會客室入座時，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。
題型：多項選擇題
服務(wù)對象來窗口辦理事項時，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對象辦事。
題型：多項選擇題
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場景，描述錯誤的有（）。
題型：多項選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。
題型：多項選擇題
在政務(wù)服務(wù)工作場合中，如果你想打噴嚏時，應(yīng)該（）。
題型：單項選擇題
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌？（）
題型：多項選擇題
接聽服務(wù)對象咨詢來電時要做到哪幾點？（）
題型：多項選擇題
上門提供幫辦服務(wù)時，應(yīng)在（）時段與服務(wù)對象進行預(yù)約。
題型：單項選擇題