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問(wèn)答題95598電力客戶服務(wù)熱線的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

停電信息公告、電力故障報(bào)修、服務(wù)質(zhì)量投訴、用電信息查詢、咨詢、業(yè)務(wù)受理等。

1.問(wèn)答題“四個(gè)服務(wù)”宗旨的具體內(nèi)容是什么？

服務(wù)黨和國(guó)家工作大局，服務(wù)電力客戶，服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

2.問(wèn)答題農(nóng)電管理中“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”的具體內(nèi)容是什么？

3.問(wèn)答題供電營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理的時(shí)限要求有哪些？

辦理居民電力客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)5分鐘，辦理電力客戶用電業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)20分鐘。

4.問(wèn)答題投訴舉報(bào)答復(fù)期限的具體要求是什么？

投訴在5天內(nèi)，舉報(bào)在10天內(nèi)答復(fù)。

5.問(wèn)答題供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所“三公開”的具體內(nèi)容是什么？

供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。