多項(xiàng)選擇題電話機(jī)呼入不振鈴，呼出正?？赡苁且韵略蛟斐傻模ǎ?。

A.話機(jī)故障；
B.線路絕緣不良；
C.線路斷線；
D.線路短路。


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)電話久呼對方無人接聽，有可能引發(fā)這種現(xiàn)象的原因有（）。

A.對方無人；
B.對方話機(jī)鈴不響；
C.線路短路；
D.線路斷線。

2.多項(xiàng)選擇題音頻電纜的扎帶顏色按領(lǐng)示色分為（）。

A.白；
B.藍(lán)；
C.紅；
D.黑；
E.黃；
F.紫。

3.多項(xiàng)選擇題音頻電纜的扎帶顏色按循環(huán)色分為（）。

A.藍(lán)；
B.橙；
C.黃；
D.綠；
E.棕；
F.灰。

4.多項(xiàng)選擇題一次呼叫處理流程為：（）。

A.主叫摘機(jī)；
B.送撥號音；
C.號碼分析；
D.振鈴；
E.被叫應(yīng)答；
F.話終掛機(jī)。

5.多項(xiàng)選擇題影響話務(wù)量的因素有（）。

A.呼損率；
B.呼叫次數(shù)；
C.占用時(shí)間長短；
D.誤碼率。

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