多項選擇題服務(wù)中應(yīng)做到()

A、舉止文明禮貌,用語規(guī)范
B、接待客戶要站立,客戶離開要站立
C、物品接、送要雙手


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題早接庫包或尾箱時()

A、運鈔車到達前,營業(yè)網(wǎng)點拉(卷)閘門應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài)或半關(guān)閉
B、接收庫包應(yīng)在監(jiān)控范圍內(nèi)進行
C、庫包或尾箱交接期間,大廳內(nèi)不得有無關(guān)人員滯留
D、保安員不得接觸庫箱、庫包

2.多項選擇題營業(yè)前“安全保衛(wèi)”工作應(yīng)做到().

A、第一個到達網(wǎng)點的人立即開門進入室內(nèi)
B、隨后解除“110”報警裝臵
C、檢查網(wǎng)點內(nèi)水、氣、電線、電源、電話線路是否正常
D、開啟、檢查監(jiān)控錄像是否處于良好工作狀況

3.多項選擇題營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人,必須做到().

A、嚴(yán)禁以任何理由越權(quán)、違規(guī)、違章處理業(yè)務(wù)
B、嚴(yán)禁以任何理由指使、授意下屬違規(guī)、違章處理業(yè)務(wù)(但為實現(xiàn)本機構(gòu)利益時除外)
C、嚴(yán)禁個人經(jīng)商及以單位或個人名義參與、協(xié)助客戶之間的資金借貸活動
D、為便于工作安排,負(fù)責(zé)人可同時持有柜員卡和授權(quán)

4.多項選擇題代收付業(yè)務(wù)中,應(yīng)當(dāng)().

A、不得為客戶辦理存款證明掛失
B、存款證明正本和申請書(銀行打印)部分必須為系統(tǒng)打印,不得手工填寫,未上電腦的賬戶不得開具存款證明
C、開具存款證明的賬戶要求提前解凍,應(yīng)向銀行交回與凍結(jié)賬戶有關(guān)的全部存款證明
D、已開具存款證明的存款,在規(guī)定期限內(nèi)不得為其取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬

5.多項選擇題重要空白憑證管理中的“立三專、建三帳、五相符”具體是指()

A、專人領(lǐng)導(dǎo)、專人管理、專庫保存
B、重要空白憑證帳、重要空白憑證登記簿、重要空白憑證使用銷號簿
C、賬賬、賬簿、賬表、賬實、賬據(jù)相符

最新試題

偽造、變造下列哪些金融票證的構(gòu)成犯罪()

題型:多項選擇題

超過訴訟時效期間,借款人在銀行發(fā)出的催收通知單上簽字,該借款合同關(guān)系受到法律保護。

題型:判斷題

銀行業(yè)金融的設(shè)立、變更、終止以及業(yè)務(wù)圍的審查批準(zhǔn)機關(guān)為()

題型:單項選擇題

根據(jù)貸款資金的來源和風(fēng)險承擔(dān)可以將貸款種類分為哪幾類()

題型:多項選擇題

合同的權(quán)利義務(wù)終止,不影響合同中哪些條款的效力()

題型:多項選擇題

使用虛假的身份證明騙領(lǐng)信用卡屬一般違法行為,不構(gòu)成犯罪。

題型:判斷題

因債務(wù)人放棄其到期債權(quán)或者無償轉(zhuǎn)讓財產(chǎn),對債權(quán)人造成損害的,債權(quán)人可以請求人民法院()債務(wù)人的行為。

題型:填空題

在借款合同簽訂后,貸款人發(fā)現(xiàn)借款人經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化,在這種情況下,銀行作為貸款人可以行使下列那種權(quán)利()

題型:單項選擇題

當(dāng)事人互負(fù)債務(wù),有先后履行順序,,應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人,有確切證據(jù)證明對方有下列哪些情形之一的,可以中止履行()

題型:多項選擇題

在訂立合同時顯失公平的,當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁變更或者撤銷。

題型:判斷題