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160電話信息服務(wù)是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息,向客戶提供各類信息咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)。
“10158短信聽”是指用戶撥打10158,由話務(wù)員記錄短信內(nèi)容,再將短信發(fā)送給對方,來傳送消息的業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)由中國聯(lián)通負(fù)責(zé)受理、計費(fèi)、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù),合作方負(fù)責(zé)提供貨品質(zhì)量、物流配送等工作。
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)商旅服務(wù)對前向用戶收取服務(wù)費(fèi),與合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。
信息導(dǎo)航行業(yè)信息類業(yè)務(wù)中國聯(lián)通提供業(yè)務(wù)接入渠道、平臺資源、網(wǎng)絡(luò)資源和用戶資源、業(yè)務(wù)資源。合作商提供行業(yè)資源和商家資源。。業(yè)務(wù)資源由合作商提供。
優(yōu)先報號業(yè)務(wù)是當(dāng)前向用戶通過語音門戶查詢某一行業(yè)、某一品牌或某一查詢關(guān)鍵字信息,話務(wù)員優(yōu)先向用戶播報辦理“優(yōu)先報號”業(yè)務(wù)的商務(wù)客戶號碼的一類業(yè)務(wù)。
僅聯(lián)通用戶可收聽10155點(diǎn)播語音節(jié)目。。聯(lián)通用戶及其他移動運(yùn)營商的用戶和固網(wǎng)用戶均可收聽。
信息導(dǎo)航農(nóng)業(yè)信息服務(wù)向前向用戶按月收取功能使用費(fèi),向后向客戶收取信息服務(wù)費(fèi)。
信息導(dǎo)航企業(yè)名片業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外,也需向后向客戶收取使用費(fèi)。
信息導(dǎo)航通信助理類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運(yùn)營的自有業(yè)務(wù)。