多項選擇題選擇電子郵件溝通方式有哪些特點()。
A.不受時間的限制
B.寫郵件比起通電話,顯得更從容坦然,表達得更充分
C.因為人們常常選擇一個較為輕松的時間接收郵件,所以較少地受到其他事務的干擾,對你的交流可能產(chǎn)生更大的興趣
D.比電話和會面更直接,不容易遭到拒絕
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1.多項選擇題撰寫銷售信函的主要技巧有()。
A.要簡潔、有重點
B.要極度表露希望拜訪客戶的迫切心
C.要引起客戶的興趣
D.要引起客戶的好奇心
2.多項選擇題專業(yè)電話接近技巧中,打電話前必須先準備好哪些信息,并最好能將重點寫在便箋紙上()。
A.潛在客戶的姓名、職業(yè)背景等
B.想好打電話給潛在客戶的理由
C.準備好要說的內容
D.想好潛在客戶可能會提出的問題以及如何應付客戶的拒絕
3.多項選擇題專業(yè)電話接近技巧,可分為以下幾個方面:()。
A.準備與電話接通后的技巧
B.引起興趣的技巧
C.訴說電話拜訪理由的技巧
D.結束電話的技巧
4.多項選擇題接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式()。
A.預約與關鍵人士會面的時間
B.直接信函的跟進
C.直接信函前的提示
D.寫信函前詢問地址
5.多項選擇題使用電話溝通要注意做到:()。
A.適可而止
B.表述清晰
C.死纏爛打
D.心態(tài)從容
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每一個人都希望被贊美,進行有效的夸獎的手法有以下方式:()。
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發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要,下面就是一些你可以遵循的通則:()。
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在成交的過程中,隨著客戶的性格、情況的變化,以及你所銷售的產(chǎn)品或服務不同,而有不同種類的障礙。它們是:()、拖延等。
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專業(yè)電話接近技巧,可分為以下幾個方面:()。
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使用電話溝通要注意做到:()。
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使用電子郵件技巧包括()。
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接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式()。
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