A.中國人民銀行制度規(guī)定
B.中國農(nóng)業(yè)銀行制度規(guī)定
C.法律
D.行政法規(guī)
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A.賬號
B.戶名
C.地址
D.聯(lián)系人
A.用戶管理
B.印鑒庫管理
C.驗印操作
D.日志管理
A.業(yè)務受理
B.票據(jù)審核
C.查找行號
D.賬務處理
A.他行票據(jù)，收妥進賬，銀行不墊款
B.誰的錢進誰的賬，由誰支配
C.轉(zhuǎn)賬業(yè)務，先借后貸
D.恪守信用，履約付款
A.票據(jù)受理
B.票據(jù)審核
C.賬務處理
D.票據(jù)處理
最新試題
客戶在超柜等自助設備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
輕型網(wǎng)點配備（）名內(nèi)勤行長。
自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時，可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務。
核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務，服務功能完備、輻射范圍寬廣，承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價時使用標準手勢引導，使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱?？蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?。